リフォーム業の売上をあげるには
おはようございます。
河北です。
11月も、早いもので下旬になってきましたね。
もう今年も、終わりが近いのですが
毎年思うのが、お盆が終わると本当に
時間が過ぎるのが早く感じます。
さて今日はリフォーム業の売上をあげる
のに必要なことについて書いてみます。
これも簡単なんですが、もうリフォームの
売上って顧客数によるのですよね。
なぜなら新規+リピートで売上を上げる
ビジネスですのでリピートでの売上を
全体の30~40%という感じであげれれば
売上は上がっていきます。
簡単なのですが、新規集客を止めないように
していき、常に新規のお客様と契約できるように
していくという仕組みを行い。
その後、そのお客様からリピートの依頼が
来るような仕組みを行っていきます。
それだけで一気に売り上げは上がってきます。
しかし、ほとんどの会社は新規なら新規だけ。
リピートだけならリピートだけで、なんとか
しようとするのですが、両輪で回すだけなのです。
たった、これだけで売上というのはドンドン
上がってくるのではないのかな?
っと感じております。
ただ最近はリピートする、お客様も段々
シビアになってきており、その都度、業者を
探して新しい業者にお願いする。
という流れが出てきているのは事実です。
ですから、どれだけ顧客と良いお付き合いが
できるのか?
これがテーマになると思います。
このアイデアをうまく考えた人は一気に
上がるかと思います。
実際に、うちはリフォーム事業ではリピート
率は約25%です。
かなり低いですが、自動化にしているので
仕方ないのかもしれないです。
でも何もしなくても何度も依頼いただけると
いうことで非常にありがたいですけどね。
あくまで私の経験ではありますが少しでも
参考になれば嬉しく思います。
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