リフォーム業の売上をあげるには
おはようございます。
河北です。
11月も、早いもので下旬になってきましたね。
もう今年も、終わりが近いのですが
毎年思うのが、お盆が終わると本当に
時間が過ぎるのが早く感じます。
さて今日はリフォーム業の売上をあげる
のに必要なことについて書いてみます。
これも簡単なんですが、もうリフォームの
売上って顧客数によるのですよね。
なぜなら新規+リピートで売上を上げる
ビジネスですのでリピートでの売上を
全体の３０～４０％という感じであげれれば
売上は上がっていきます。
簡単なのですが、新規集客を止めないように
していき、常に新規のお客様と契約できるように
していくという仕組みを行い。
その後、そのお客様からリピートの依頼が
来るような仕組みを行っていきます。
それだけで一気に売り上げは上がってきます。
しかし、ほとんどの会社は新規なら新規だけ。
リピートだけならリピートだけで、なんとか
しようとするのですが、両輪で回すだけなのです。
たった、これだけで売上というのはドンドン
上がってくるのではないのかな？
っと感じております。
ただ最近はリピートする、お客様も段々
シビアになってきており、その都度、業者を
探して新しい業者にお願いする。
という流れが出てきているのは事実です。
ですから、どれだけ顧客と良いお付き合いが
できるのか？
これがテーマになると思います。
このアイデアをうまく考えた人は一気に
上がるかと思います。
実際に、うちはリフォーム事業ではリピート
率は約２５％です。
かなり低いですが、自動化にしているので
仕方ないのかもしれないです。
でも何もしなくても何度も依頼いただけると
いうことで非常にありがたいですけどね。
あくまで私の経験ではありますが少しでも
参考になれば嬉しく思います。
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