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ビジネスの裏側 リフォーム

おはようございます。

河北です。

本日はリフォームビジネスの裏側ということで
表面では見えない部分のことを
書いてみたいと思います。

リフォーム会社って世間から見ると
結構怪しい感じのイメージがあると思います。

実際にやっている人、怪しい人
多いですからね。(笑)

昔は誰でもできましたので、
そうなりますよね。

実際に特別な資格も必要ないですし
誰でも参入できるビジネスですからね。

まぁこれからは、そうはいかないと
思います。

でもリフォームビジネスって、やっている人
怪しい人多いですが、結構大変な仕事なので
真面目な方でないとできないですよ。

見た目は別としてね。(笑)

表面で見ると反響の問い合わせを頂いて
その後は、契約に行き工事手配という感じで
簡単そうに見えるのですが、

これがやると解りますが、内部では
お客様からの問い合わせにお応えしたり

ちょっとしたクレームの対応を行ったり
今すぐ見に来て欲しいなどの顧客からの
対応に追われているのが現実なんです。

ですから3億~5億円ほど売り上げを行うと
結構な人数が必要になるのです。

さらには顧客からの入金?など、中には
ああでもない、こうでもないとお金を払わない
お客様も極稀にいらっしゃるので大変ですよ。

表面でみるとリフォーム業って結構儲かって
いるようなイメージありますが、実際は
かなりの経費がかかる商売になります。

広告宣伝費も必要ですし事務所も看板代と
同じで、目立たせないといけないですしね。

といっても、これはリフォームだけではなく
どの業種に行っても、あるとは思うのですけどね。

リフォーム業って、とにかく人が沢山絡むのです。

お客様、営業、職人さん、商品メーカーという
感じで、沢山の人が絡むので、思うように
いかないことって結構多いのです。

これが今年に入り変化が起きてはいますけどね。

リフォームって行ってみればメーカーの
販売代理店という位置づけの商売です。

自社がメーカーになることって
できないんですよね。

だから表面で見るより裏側は、かなり大変な
仕事だということです。

でも1つだけ例外があるのですが、それは
リフォーム詐欺と呼ばれている床下換気扇や
屋根裏換気扇ですね。

あれは商品自体、どこで作っているのか
知らないですが、メーカーに近い立ち位置です。

そしてメーカー直売という感じで
営業するので利益率は高いです。

でも、あれって本当に必要な地域が
あるみたいですけどね。

詳しくは知らんですけど。

それはさておき、あのビジネスの生命線は
顧客リストです。

今どきの時代に無造作に電話したり訪問したり
している業者などいないと感じます。

どこかで顧客情報を入手してピンポイントで
アポイントを取り契約していくという手法です。

でも、ああいった会社の営業方法や手法というのは
本当に勉強になるんですよ。

実際に真面目にやっている人も、あの手法を
マネているということも多いですからね。

誤解がないように言いますが、あくまで
手法ですよ。(笑)

電話内容とか商品とかをマネする訳ではなく
手法や原理原則の部分ですからね。

ということで長くなっちゃましたが
リフォームビジネスの裏側について
ちょいと書いてみました。

もっと際どいことまで書くのは次回
同じテーマを書く機会に、長々と書きますね。

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リフォーム セミナー名古屋

おはようございます。

河北です。

さて本日もブログ更新ししていきます。

本日はリフォームセミナーについて
少しお話していきます。

実は私も少しリフォームセミナーでは
講師を行うことがあるのですが、

といっても話す内容は自社で実践した方法
ですけどね。

他の方の話って私は、あまり聞いたこと
ないのですが、リフォーム新聞社主催の
フェアなどに行った際には聞いたります。

ただ、本当に実践した内容じゃないと
全くの意味ないですし

そして上手く行った方法を聞いたとしても
その背景を聞かないと全く意味はありません。

そして、その背景を聞くと嫌がられます。

だってコツコツやったということ以外に
成功したという理由ないからね。

マジックみたいな裏ワザってない
と思うんですよね。

まだ誰もやってない所で、たったこれだけの
投資でここまで成果でるの?

なんてことは経験したことありますが
それでも永遠に続く訳ではないですからね。

名古屋でもリフォームセミナーなどは
ちょこちょこあるのかな?

私は、あんまり知らないのですが
もし聞くとしたら、やっぱり実践した方の
話が良いと思います。

そして背景も全て教えてくれる方の
話聞くと、凄く解りやすいですよ。

私は他業種ですが教えて頂く方が
いらっしゃいますが、全て背景まで
聞いても何も嫌がらず教えてくれますからね。

セミナーよりも、そこで仲良くなる人や
講師と一緒に御飯でも行けるような関係になると
凄くいいですよね。

面白い情報が手に入りますよ。

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リフォーム会社 営業方法

おはようございます。

河北です。

本日はリフォーム会社の営業方法に
ついて書いてみます。

リフォーム会社の営業方法とは反響営業もあれば
飛び込み、テレアポなどがあります。

それに加えてエリアやターゲットによって
営業方法は異なります。

私が考えるのは、まず何を販売するのか?
ということです。

例えば総合リフォームを販売するのであれば
基本的には地域密着の反響営業で十分です。

その変わり反響で行うと1店舗あたりの売り上げって
上限が決まってます。

エリアによっても違いますが2億~4億という
数字だと私は考えております。

これとは違ってプッシュ型と言われる
テレアポや訪問販売の場合は、
事務所は1店舗ですが、売り上げは3億とかいう
売り上げの金額ではないです。

1店舗で10億とか売る会社もあります。

売る商品は太陽光や外壁塗装なども
まだまだ多いですね。

テレアポですのでターゲット層が住んでいる
住所さえ解れば片っ端から電話をかけていきます。

契約が取れるのであれば遠方だろうがドンドン
契約を取りに行きます。

また最近では訪問営業も売りにいくエリアを決めて
最近では、一定の世帯数を何度も何度も回り、

顔を覚えて頂くというスタイルで営業活動を
される地域密着に近い営業スタイルだとも
聞いたことがあります。

太陽光でも同じです。

エリアを絞って太陽光を販売しましょう。と
しても、地域密着では少し難しい気がします。

こういった商品って、こちらから売り込まないと
売れない商品だからです。

ですから地域密着で販売するというのは
少し難しい気がします。

そうなるとエリアを広げてテレアポか訪問しか
ないと私は感じます。

ですから、まずは何を売るのか?ということを
決めないと営業方法って決まらないと
私は感じます。

あくまで私の考えですけどね。

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