「リフォーム業でリピーターを取る方法」タグの記事一覧

リフォームの儲かるシステムとは

おはようございます。

河北です。

今日で1月も終わりですね。

あっという間に1か月が過ぎていき
今年も残り11カ月ですね。

年齢を重ねると月日が流れるのが
早いと聞いてましたが、信じれない
速度で歳を重ねます。

犬って、こんな感じなんかなぁ?

と、どうでもいいことを考えたり
しておりました(笑)

では今日は、よくご質問頂くリフォームで
儲かるシステムについて書いてみたいと
思います。

儲かるシステムと考えていくと一つだけ
うちが行っているのが誰でも簡単にアポが
取れたりするシステムを自社で作って
導入していることかなと思います。

これを見ると入社して1か月の子でも
すぐにアポイントや契約が取れていくという
仕組みになっているんです。

これをすると優秀な営業マンとかが、絶対に
必要ということがなくなるということです。

ですから通常の会社であれば高給を出して
経験者などを入れなくても新人で十分だと
いうことで、必要経費が抑えれると私は
考えております。

なぜこういった方法にするかと言いますと
本質的に、他社より高く販売するということは
やはり難しいんですよね。

であれば他社と同じくらいの価格、もしくは
他社より少し安い価格しか販売はできないです。

となると他社と同じような給料体系で経費を
かけていては差別化はできないということです。

であれば、どうすればいいのか?っと考えた
時に社内を変えて仕組みを変えていくしか
方法はないということになったのです。

では、それはどう変えるのか?っと思った際に
今まではなら、契約率が高い社員さんに依存して
いたので、それをなくして同じ契約率を
誰でもできるように変えることができないか?

っと突き詰めだしたのです。

そこで考えたのが自社での価格が入った
システムです。

実は実際に、このシステムを一緒にビジネスを
している方に使用してもらったんですよね。

すると契約率が一気に上がることになったと
喜んでおられました。

ほとんどは、うちだけで使うということで
作り上げてきたのですが、これは他社さんでも
かなり使えるということで導入させて頂いて
おります。

これだと経費が、かなり削減されるので
これをさらに突き詰めてシステムを組んでいくと
それこそ事務員さんだけでも契約ができるように
なると私は考えております。

こういったことは、うちを他社が見ても
絶対に解からないことでありますし
逆にうちもバレないので、内緒で使っている
ということです。

こういった工夫をすることで契約金額は
変わらないけど、利益が出る仕組みというのが
あるのかな?

っと私は思っております。

ちょっとシステムの内容は、さすがにブログでは
書けないので、メルマガで、登録してくれた
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・現在リフォーム業界で起きている出来事

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・安価でUBやキッチンを仕入れている方法

・ニュースを見てリフォーム業界に置き換えて
いき集客する方法や先行きを予測する方法

・反響の取れるチラシの作り方とは

・うちの実店舗での成功例・失敗例の公開

・他社にマネできない集客方法の作り方とは

・明日からできるネット集客法とは

・リフォーム業で上手く行っている方の思考とは

・私が行っている隙間リフォームビジネスとは

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リフォーム店ターゲットの探し方は?

おはようございます。

河北です。

さて本日はリフォーム店のターゲットの
探し方について書いてみます。

ターゲットの絞り方については
このブログでかなり書いてますが
本当に簡単なんですよ。

絞ると、お客様の数が減るから怖いと
思われる方が多いのですが、これ実は
逆なんですよね。

例えば飲食店で考えてみると凄く
わかるのですが、例えば、

・焼き鳥屋

・焼肉屋

・お好み焼き

・ステーキ

・串カツ

など、全部ターゲットを絞って
いるんですよね。

そこで集客に成功した会社が大手チェーン店に
なっているのではないかなっと思います。

串カツなど1本80円で生ビール200円とかで
やってますが、こんなんで利益取れるのか?

と思いながら食べたりしますが、利益取れる
みたいんですよね。

本当に何食わされているか心配になります(笑)

っと冗談はこの辺で、これリフォームでも
同じなんですよ。

こうやって工事で絞っていくのもターゲットを
絞るということになります。

それ以外には価格で絞ったり、

デザインリフォームに絞ったり
などですね。

さらには店舗専門であったりマンション専門で
あったりと、どれだけでもターゲットを絞る
ことは可能です。

時代の流れとしては、こうやって絞りきることで
伸びていくという会社が多い気がします。

それはリフォームだけではなく、他の業種でも
そうだと凄く感じておりますので一度参考に
考えてみて下さいませ。

あくまで私の考え方と経験で書いてますが
少しでもお役にたてば嬉しく思います。

ブログの内容以外にも集客などのテクニックも
知りたいなど、お考えであれば集客の具体的な
方法や、ちょっとブログでは書けないような
裏話などメルマガで書いてます。

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リフォーム業でリピーターを取る方法

おはようございます。

河北です。

もうGWが間もなくですね。

さて3月末で、どこの会社もキリがついたのか?

GW前というこなのか?最近来客が凄く多くて
自分のやるべき仕事が進まないです。

事務所にいると飛び込みで訪問してくる人や
テレアポなどであれば普通に居留守使いますが

お付き合いのあるメーカーさんなので、
そういうわけにはいかないです。

どんな商売もそうですが、やはり一度取引を
行って、継続的に取引を行わないと新規、新規で
行うと中々難しいというように感じます。

ということで新規でお客様とお付き合いを
始めてから、次は、どうリピーターになって
頂くか?ということについて
書いてみたいと思います。

リフォーム業だけではないですが特にリフォームは
リピーターさんが始まらないと
起動に乗ってこない商売だと感じます。

新規新規で集客が上手くいくからと
調子に乗っていると必ず失敗すると感じます。

例えば今年のように新規の集客が難しいと
どこの業者もおっしゃいますが、

こんな時こそリピーターさんからお仕事を
依頼されると本当にありがたいなっと感じます。

では、どんな方法でリピーターさんを
獲得しているのか?

ということですが、これも何かのテクニックとか
ではないのですが単純に一番最初のお付き合いで
お客様に良い業者だなっと思ってもらうことが
必要です。まぁ当たり前ですね。

その次には、うちの会社のこと忘れないでねっと
思って頂く工夫が必要です。

基本的にリフォーム工事が終われば業者のことなど
覚えていないのですよね。

自分の体験で考えてみれば家電店の店員や
飲食店の店員、そして携帯ショップの店員など
一切覚えてないですよね。

これと同じでお客様もリフォーム業者のことなど
一切覚えていないのが当たり前だということです。

ですからリフォームの特に感動を与える仕事を
行うという難しいことをしなくても

とにかく悪い印象さえなくて、また次に家の
ことで困ったら連絡もらえたらいいなぁ~っと
私は考えております。

そうなるためには、せめて月に1度くらいの
感覚でお手紙を出したりはしていますよ。

それ以上のこともしないですし、それ以下でも
ないです。

おまけに言うならばお手紙で売り込みなど
一切しないです。

すれば売れるんでしょうけど、あんまり売り込み
などしたくないので、覚えていて下さいね。

ということだけテーマに考えてお手紙書いてますよ。

それだけでリピータさんって来てくれるんですよ。

もしよければ参考にして下さい。

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