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小さいリフォーム会社が生き残る方法は

おはようございます。

河北です。

もう4月も終わりですしGW前という
こともあり、お客様も落ち着いて
きている感じですね。

この時期は、何をやっても反響が
ないので、大人しくするのが一番だと
私は思ってます。

では今日は小さいリフォーム会社が
生き残る方法について書いてみます。

よくご質問されるのが、まずは集客で
悩んでいるのでなんとかしたい!

ということでチラシで電話を鳴らしたい!

ネットで電話を鳴らしたいとか相談を
頂きます。

でもその前に知っておかないといけない
ことが1つだけあるのです。

それは鳴らない時期があるということです。

これを解からず、GWにチラシを配布して
なんとか電話を鳴らしたいとかいうのは
実は少し無理なんですよね。

この本質的なことを知っておけば小さい
リフォーム会社だろうが集客に困ることは
ないと私は思っております。

まず絶対に知っておいておかないと
いけないことは、チラシって配布するのは
いいんですが、リフォームを考えてない人が
見ても電話はしてこないです。

キャッチコピーを変えようが、激安に
していこうが、リフォームをやりたくない
人はチラシを見ても電話しないということです。

ですからチラシを配布する=不特定多数の方に
チラシを配布するので反響が少なくて
当然だということです。

これがリフォームを考えている方のみに
チラシが配布できるのであれば3000分の1とか
には絶対にならないです。

もっと良くなるわけです。

では、さらに深く掘り下げますと近隣に
1万部配布するとします。

仮に電話が4件なったとします。

では2万部に増やしたからといって8件は
鳴らないのです。

逆のことも言えまして1万部で、テストして
仮に0件だとします。

でも2万部に増やしたら6件なるという
こともあるのです。

この理由は不特定多数の方にチラシを
配布するという理由だからです。

1万部配布したエリアに必ずリフォームを
考えている人がいるとは限らないというのが
理由だと私は考えております。

こういった基本的なことを知っていれば
小さな会社だろうが集客に困ることは
ないのです。

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リフォーム売上が落ちる時

おはようございます。

河北です。

さて10月も下旬になってきて
今年も、あと2ヶ月ちょいで終わりです。

今の時期に稼いでおかないと怖いので
この時期は頑張らないといけないですね。

今日はリフォーム売上が落ちる時に
ついて書いてみます。

売上が落ちるには2つ理由があるんですが
1つは時代が変わって自分が追いつけない時に
ドンドン売上が下がっていきます。

こちらの原因の場合は簡単なんで集客方法など
少し変えるだけで、いくらでも元通りになりますので
全く問題ないです。

ただ自分が、このままではダメだなと気が付き
新しいことを行うだけですので、すぐに解決します。

もう1つ実は売上が落ちる時期がありまして
これは繁忙期に実は売り上げが落ちるのです。

この理由は面白いのですが忙しすぎて仕事を
取りこぼすということが起きるのです。

これ、実は結構起きる問題なのです。

理由としてあるのは、閑散期に人数を合わせて
仕事をするので繁忙期が来ると、人数と仕事の量が
合わなくて、逆に取りこぼしが多くて

本来なら2000万や3000万と売上が上がるのに
1000万ほどで終わってしまったり、クレームが
増えたりとすることが多いのです。

うちもこれは経験したことがあって、繁忙期に
稼ぎ切ることができずに逆に売上が上がるはず
なのに売上を落としたという経験があるので
解るのです。

もう繁忙期が始まっているので、今更どうのこうの
できないですが、知っておいて欲しいことです。

忙しすぎても売上というのは思うように伸びない
のです。

閑散期に、少ししんどいかもしれないですが
人を入れたりして、繁忙期に稼ぐ準備が
必要なのです。

これを一度経験すると集客だけが売上を
伸ばすために大事なことではないということが
ご理解いただけると思います。

そうは言っても、すでに繁忙期ですので
どうやって今の体制で稼ぎ切るのか?

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