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リフォームで安定するには

おはようございます。

河北です。

早い方は、もうGWですかね。

10連休もあると休みボケになりそうで
GW明けが若干不安です。

とはいえ私は、やることがあるので
あんまり関係ないですけどね(笑)

では今日はリフォームで安定させるには
どうしたらいいのか?

ということについて書いてみます。

私が思うには顧客が増えてこればリフォームは
基本リピートビジネスですので、すぐに安定
してくると感じます。

最初は新規顧客だけになっていくので厳しいかも
知れないですが、ちゃんとリピーターとして
注文頂けるようになりますからね。

もちろん、良い仕事をするのが絶対条件では
ありますけどね。

これを繰り返し行っていくだけのことです。

たったこれだけのことなのです。

その過程には当然ですが利益が出ない時や
本当に、これで大丈夫なのかな?

っと感じることが多々あると思います。

最近凄く感じるのですが、やはり経験って
大事だと思います。

リフォームで安定させたことない人の話を
聞いていると、最初に広告を掲載して

次に売上が上がり利益が出始めて

事務所を借りて人を雇用して広告を
調整して安定させる。

こんな流れになると考えられている方が
多いです。

でも、やれば解かりますが、こんな感じには
ならないです(笑)

では、実際にはどうなるのか?

ということです。

これはやったことある方じゃないと答えれない
のですが、私が経験したことですと、

まず広告を掲載していくと電話鳴ります。

電話鳴るけどアポ取れない、という悩みが
出てきます。

次にアポ取れても成約できないという悩みが
出てきます。

すると、さらに集客を増やそうと、もがきます。

こんな感じで、ほとんどの方が躓きます。

でも電話鳴るならアポ取りを強くする。

ということをしなければいけないわけであり
集客を増やすという考えをしていくと広告費で
赤字になると思います。

そして目的を間違えている方が非常に多いですが
HPの目的は何か?

電話に出る人の目的は何か?

現地に行く方の目的は何か?

これを考えてみてください。

これを考えてみて、必ず感じることがあるわけです。

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・リフォーム集客が難しくなった理由とは

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爆発する?

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リフォーム会社の方向性について

おはようございます。

河北です。

休み明けは色々な方の挨拶回りなどで
バタバタしますね。

毎年恒例の行事が始まると、今年も
始まるなぁ~と感じます。

では今日はリフォーム会社の方向性に
ついて書いてみます。

会社が向かう方向性って凄く大事だと
私は思います。

何をコンセプトにして、誰に何を提供する
していくのか?

そして、自分の会社があることで
どう世の中の役に立つのか?

ということですね。

これが明確になった瞬間にビジネスは
拡大できるのではないかと私は思います。

これ、考えると難しんんですよね(笑)

私も、誰に何を提供するのか?

という質問に明確に答えられなかった時期が
凄くあったのです。

ですから一度これを考えてみてください。

そして、この方向性というのは時代に
逆らわないようなコンセプトが良いです。

今の時代は安くて良いもの!

ではなく、

安くて良いもので、当たり前!

という時代ですので、そこを考えて
みて下さい。

これを乗り越えると凄くビジネスや集客など
簡単だと理解できると思います。

というより私はこれが理解できてから
一気に拡大することができましたからね。

もしよければ参考にしてみてください。

少し本日は予定が多いので、この辺で

私は超現実主義者でありますがブログを
読んで頂き、少しでも共感頂けましたら
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爆発する?

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他の業界から真似してリフォーム業界はうまくいくか

おはようございます。

河北です。

1日が過ぎるのが非常に早く感じます。

私も年内の予定が埋まりつつありまして
大忙しになってきました。

本当にありがたいことですね。

では今日は他の業界から真似して
リフォーム業界はうまくいくのか?

ということについて書いてみます。

私は、今の時代であれば、うまく行くと
思います。

元々リフォーム業界など素人の集まりですしね(笑)

誰もやったことないのにチラシで集客できた
時代であったので、その時はクロス職人さんだったり
水道屋さんだったり、全くの異業種の方だったり
そういった方がリフォーム屋を始めたのですよね。

今でこそ、そのリフォーム会社が、まともなリフォーム
会社になっただけの話です。

これが業界の本当のとこなんですよね。

まぁこれはリフォーム業界関わらず、どの業界でも
同じことですけどね。

ですから私は、他の業界から真似してもリフォーム
業界では上手く行くと思っている派です。

なぜなら、これもあんまり書いちゃっていいのか
ですが、リフォーム業界って新卒採用多いですよね。

どちらにしても素人なんですよね。

そして先輩社員と言っても2~3年しかやったこと
ないような社員なんですよ。

自分で言うのも何ですが私、一応新築やっていた
会社で住宅新築や店舗やリフォームの施工図
書いたり現場監督していた経験があったので
意外とスムーズではあったんですよね。

ですが、そんな経験ない方でもリフォームは
やってやれないことないと思います。

さすがに増改築とかは厳しいと思いますが
風呂、キッチン、トイレなどのリフォームで
あれば関係ないと思います。

それに何よりもリフォーム業界の経験ない方が
私は良い部分もあります。

それはリフォーム業界での悪い風習です。

お客様への対応、職人さんへの指導、取引先との
対応というのがリフォーム業界は本当にルーズです(笑)

お客様に聞かれる、どうしても解からないので
問屋に聞く、問屋が返事なくてお客様に返事できない。

こんなこと、当たり前なんですよね。

ですからリフォーム会社も、それが当たり前みたいな
とこありますが、こんなことって他の業界にいたら
信じられないことだと私は思います。

ですから、そういったマナー的なことから
そうですが、他の業界の方が入っていきドンドン
競争を起して精度が高くなるほうが業界としては
良いのだろうなっと思ってます。

家電量販など、そういった意味では安いし
対応いいし、会社デカイし、良いのではないか
と思っております(笑)

でも、そこに勝つために自分たちもサービスの
精度を高めていくので余計に良いと思ってます。

あくまで私の考え方ではありますが、こういった
ことを含めると他の業界からでも全然良いと思います。

私の考えではありますが少しでも参考になってくれれば
嬉しく思います。

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爆発する?

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