「リフォーム 営業コツ」の記事一覧

リフォーム 営業コツ

おはようございます。

河北です。

今日のテーマはリフォームの営業コツに
ついて書いていきます。

リフォームの営業のコツっていうと
会ったお客様を100発100中で
契約できる魔法のトークがあったりとか
思われがちですが、そんなものないです。

私が思うにですが、どれだけお客さんに
気遣いができるのか?

というだけだと思います。

例えばですが、家電店でもそうですし
飲食店でもそうですし中古車買いに
行ってもそうですが、

感じのいい人がいれば多少の金額の差で
あれば、この人から買おうと思ったような
ことってないですか?

あの程度のことだと私は思います。

これがTV通販で販売されてるものであれば
ジャパネットみたいに、声のトーンを
上げてとか、やらないといけないですが

そんなものはなく、私は単なる気遣いだと
考えております。

例えば、お客さんが本当に望んでいる
商品は何なのか?

お客さんにとって本当に良い商品は何か?

お客様が喜ばれるような行動は、どんな行動か?

ただこれだけだと思います。

それを営業マンだから、なるべく高い
商品を売りたい、、、、

今すぐ契約が欲しい、、、

やるかやらないか、今返事がほしい、、、

というように考えて話をするから
契約が取れないだけです。

もしかしたら旦那さんに聞かないと
返事ができないのかもしれないですし

もしかしたらボーナスを貰ってから
返事をしようと思っているのかもしれないし

もしかしたら他社さんの価格を見て
比較検討したいと思っているかもしれないし

とにかくお客様にも都合があるということです。

その都合を解ってあげて話を聞くという
ことが凄く大事だと思います。

たったそれだけのことで営業の契約率が
変わると思います。

ネット社会ですので時にはお客様が間違った
情報を信じている可能性だってあるのです。

それを面倒くさいなぁっと思わず丁寧に
説明してあげるということをしていくと

お客様は、ただ本当に正しい情報が
知りたかっただけかも知れませんからね。

そうは言っても営業に行くアポイントが
必要ですから私がリフォーム業でネット集客を
行っている方法を無料で公開しております。

よければ御覧ください。



 

リフォーム経営者1000人以上が読んでいる
メルマガはコチラから




リアルタイムで業界で起きている情報を
公開しております。

サブコンテンツ

このページの先頭へ

--------------------------------------------------->